少し前の話になりますが
8/22(木)は通信販売大手フェリシモさんの本社へお邪魔して参りました！

昨年の秋に「おからみそキット」をカタログに掲載していただき
(※現在はカタログ、Web共に一時休止しております)

同じくキットの製作でお世話になっております株式会社天塩さまと、ご一緒させていただきました。

フェリシモさんをご存じの方はなんとなく
雰囲気からして、女性が多い会社というイメージがあるのではないかと思いますが、まさにその通りで…
とてもオープンなミーティングスペース
仕切られた部屋も全部ガラス張り
女性職員の服装は自由で
スタイリッシュな方も多く
オブジェもアートも、目を惹かれるものばかり

港が見える、明るい雰囲気の
とても素敵な本社でした♪

通信販売のすごいところは
「お客様に想像していただく」それに尽きると思います。

手に取って試せない、だからどれだけ
お客様に正確に想像していただけるように情報をお渡しするか？
フェリシモさんの定番の「定期便シリーズ」
あれは、いかに
「次のお届けが楽しみ♪」と、お客様にワクワクしていただくか？

お客様目線で、とても丁寧で
女性らしい感性が溢れていて
ああ、とても素敵だなぁと
お会いしてお話をして、ますますそう感じました！

フェリシモさんの「定期便」には
担当者と作り手の「お客様にワクワクをお届けしたい」がたっぷり詰まっているのです♪

帰社時には、本社に併設の「チョコレートミュージアム」を見学させていただきました。

暑い中、お忙しい中お時間をいただき本当にありがとうございました！
来年からまた、フェリシモさんと皆さまのお手元に「ワクワク」をお届けできるように頑張ります！